“`html
Sağlık hizmeti sunan kuruluşlar ve profesyoneller için bilgilendirme ve tanıtım uygulamaları net çerçevelerle belirlenmiştir. Reklam amaçlı faaliyetler yasaklanırken, sosyal medya kullanımı, görsel içerik kuralları ve uluslararası sağlık turizmine yönelik özel maddeler detaylı bir şekilde düzenlenmiştir.
Kapsam
Bu yönetmelik; sağlık uzmanları, özel sağlık kuruluşları, uluslararası sağlık turizmi yönelik sağlık tesisleri ve bu alanla ilgili aracılık eden kuruluşların yürüttüğü tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini kapsamaktadır.
Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastaneler de bu yönetmelik dahilinde değerlendirilmektedir; ancak bu hastanelerde çalışan sağlık uzmanları da kapsama dâhildir.
Yetkisiz ya da ruhsatsız sağlık hizmeti sunan kişi veya kuruluşların reklam yapmaları durumunda, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu Ek 11. maddesi çerçevesinde yaptırımlar uygulanacak ve bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Ticaret Bakanlığı’na bildirilecektir.
Reklam Tanımı ve Yasaklar
Reklam, sağlık alanında bir ürün, hizmet, kişi, kurum veya kuruluşa ilişkin tanıtım faaliyeti olup, bilgilendirme sınırını aşmaktadır.
Sağlık hizmetleri sunumunda örtülü veya açık reklam yapmak yasaktır.
İzin Verilen Tanıtım ve Bilgilendirme
Sağlık Tesisleri için
İzin verilen bilgilendirme bilgilerinin arasında adres, iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, uzmanlık dalları ve sağlık hizmetinin koruyucu ve geliştirici nitelikli açıklamaları yer alabilir.
Sağlık Meslek Mensupları için
Uzmanlık alanları, akademik unvanlar, hasta kabul tarihleri ve verilen sağlık hizmetleri ile ilgili koruyucu bilgiler paylaşılabilir.
Yasaklanan İfadeler ve Faaliyetler
Tanıtım ve bilgilendirme konusunda yasaklar şunlardır:
- Halkı yanıltan ifadeler kullanılamaz; diğer kurumlar aleyhine üstünlük iddiasında bulunulamaz.
- Bilimsel olarak kanıtlanmamış tedavilere ilişkin açıklama yapılamaz.
- Sosyal medya veya basın üzerinden hasta memnuniyeti paylaşılamaz.
- Ücret, indirim, kampanya bilgileri verilemez; sağlık hizmetleri pazarlama araçlarına konu olamaz.
- Kişilerin rızası olmadan doğrudan iletişimle tanıtım yapılamaz.
Akademik ve Mesleki Unvanların Kullanımı
1219 sayılı yasa kapsamında belirlenen uzmanlıklar dışında, belge ve sertifikalar ile uzmanlık unvanı kullanılamaz. Bakanlıkça tescil edilen diplomalarla birlikte alınan eğitimler ve diğer kişisel başarılar belirtilebilir.
Sosyal Medya ve Arama Motorları
Sağlık tesisleri ve meslek mensupları, sponsorlu yayın yapmadan sosyal medya ve arama motorlarında hesap açabilir. Kullanılacak anahtar kelimeler yönetmelik ilkelerine uygun olmalıdır.
Sponsorlu İçerik ve Ücretli Yayınlar
Görsel içerikler, yazılı ve görsel medya üzerinde sponsorlu veya ücretli olarak yayınlanamaz. Sağlık tesisleri, yönetmelik hükümlerine uymak kaydıyla ilk bir ay içinde sponsorlu tanıtım yapabilir.
Görsel İçeriklerin Kullanımı
Sağlık uzmanları ve tesisleri koruyucu görsel içerik kullanabilir, ancak hasta görüntülerinin kullanımı için onam alınması zorunludur. Rıza belgeleri yazılı veya elektronik ortamda toplanmalıdır.
Görsel Paylaşım İzninin Geri Çekilmesi
Hasta veya yasal temsilcisi, verdikleri görsel paylaşım iznini istedikleri zaman geri çekebilir ve sağlık kuruluşu bu talebi derhal yerine getirmekle yükümlüdür.
Uluslararası Sağlık Turizmi ile İlgili Hükümler
Uluslararası sağlık turizmi tanıtım faaliyetlerinde bulunan sağlık tesisleri ve aracılık yapan kuruluşlar, belirli şartlara uyarak yetki belgesine sahip olmalıdır. Bu belgelerin yayın yapılacak platformlarda görünür olması gerekmektedir.
Yurt Dışı Tanıtımlarda Esneklikler
Yurt dışına yönelik platformlarda, Türkçe dışında başka dillerde sponsorlu tanıtım yapılabilir. Hasta gizliliğine her zaman riayet edilmesi zorunludur.
Radyo ve Televizyon Programları
Sağlık uzmanları, radyo ve televizyon yayınlarına katılmadan önce belirli taahhütnameleri imzalamak zorundadır. Bu belgeler, yayın kuruluşlarında 5 yıl süreyle saklanmalıdır.
Genel İlkeler
Yönetmelik, tanıtım ve bilgilendirme süreçlerinin detaylarını, denetim usullerini ve yaptırımları belirlerken, hastaların haklarına ve bilimsel doğruluğa öncelik verilmesi esastır.
Uygulamada Dikkat Edilecekler
Bilgilendirme dili ve görseller yanıltıcı olmamalı; paylaşımlar yönetmelik hükümlerine uygun şekilde yapılmalıdır. Aksi halde idari süreçler başlatılabilir.
“`
